紧随苹果之后,三星将向 Galaxy 智能手机用户提供原装零件、工具和维修指南。这对于想要自己动手修理以“促进循环经济并尽量减少电子垃圾”的人们来说尤其重要。
这是继苹果去年年底发布的类似公告之后。
三星的计划将于今年夏天以三星更受欢迎的机型Galaxy S20和S21系列产品以及Galaxy Tab S7+启动。不过,该公司计划在未来将自我修复扩展到更多设备。
三星将提供显示屏组件、后玻璃和充电端口,以及车主进行维修所需的工具和专业知识。
三星电子美国客户服务副总裁 Ramon Gregory 表示:“在三星,我们正在为消费者创造更多方式,通过优质的护理体验来延长我们产品的使用寿命。” “自我修复的可用性将为我们的消费者提供便利和更多可持续解决方案的选择。”
三星将与领先的在线维修社区 iFixit 合作开展该计划。计划启动时将发布有关合作内容的完整详细信息。
iFixit 首席执行官凯尔·维恩斯 (Kyle Wiens) 表示:“我们很高兴能与三星进行咨询,帮助他们开发 DIY 零件和维修信息的解决方案。” “每次你修理一个设备,你就是在帮助这个星球。”
对于那些不想拿起螺丝刀开始修理设备的人,三星还在其 2,000 个授权服务中心和三星服务点中的任何一个提供当日服务,由 550 辆“We Come To You”货车组成的车队在- 30-60分钟车程内的专人服务,以及广泛的独立服务网络。